斯宝亚创热水器全国24小时各售后受理客服中心（2025）-

【具体故障解决指南】

尊敬的客户，对于斯宝亚创新款热水器在使用中遇到的具体某个故障问题，我们在此提供专业的解决方案及建议。以下将以某一故障为例进行详细介绍：

故障描述：斯宝亚创热水器在加热时显示"E8故障码”。

故障解答：
1. 请您检查热水器进水口进水量是否充足，如果进水量不足，可能导致热水器无法正常工作。
解决方案：打开进水管路，确保进水量充足。

请您观察故障发生时的环境水温。若环境水温较低，热水器显示屏出现"E8"故障码属于正常现象，待温度上升后，该故障会自行消除。
温馨提示：若您所处的环境温度低于3℃，请将环境水温加热至4℃以上。

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请您检查热水器内胆电极是否存在氧化、松动等问题，氧化电极可能导致"E8"故障码报警。
处理方法：请关闭电源，拧下电极螺丝，清洁电极，拧紧螺丝后即可重新启动热水器。
若在检查上述项目后发现一切正常，热水器依旧显示"E8"故障码，此时可能是热水器温度传感器损坏所致。为了确保安全，请您及时联系全国24小时售后服务，我们的客服热线为400-993-9015，我们将竭诚为您提供技术支持。

温馨提示：在处理此故障时，为了避免误操作，切勿私自拆解热水器。如遇无法自行解决的故障问题，请及时拨打我们的客服热线，我们将指派技术人员为您上门检修。

感谢您对斯宝亚创品牌的信赖与支持。若您在使用产品过程中遇到其他问题，也欢迎您随时与我们联系，我们将竭诚为您提供最优质的服务！祝您生活愉快！