欧斯泰保险箱售后服务点热线号码

【故障问题解答】

尊敬的欧斯泰保险箱用户，如遇保险箱使用过程中出现故障问题，请您及时拨打欧斯泰保险箱售后服务点热线号码：400-9939-015，我们将竭诚为您提供专业、便捷的服务。

【故障案例：密码输入错误导致保险箱无法打开】

一、问题描述

我们收到一位用户反馈，称在使用欧斯泰保险箱过程中，因多次输入错误密码导致保险箱无法打开。用户表示，保险箱已正常开机，但输入密码后，保险箱没有任何反应，显示屏也没有显示错误提示。

二、故障原因分析

1. 用户在输入密码时可能出现了以下几种错误情况：

（1）输入的密码与实际密码不符；

（2）在输入过程中误按了“删除”键，导致密码输入不完整；

（3）输入过程中出现误操作，如按错按键或手抖。

2. 保险箱内部可能存在接触不良的情况，如电池接触不良、按键接触不良等。

三、解决方法

1. 用户可以尝试以下方法解决密码输入错误问题：

（1）仔细核对密码，确保与实际密码一致；

（2）如遇误操作，请重新输入正确的密码；

（3）如多次输入错误密码后，保险箱将锁定，此时需等待一定时间后再次尝试。

2. 若以上方法仍无法解决问题，建议您联系欧斯泰保险箱售后服务点热线电话：400-993-9015，我们将为您提供以下服务：

业务承接范围新增如下服务点：

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（1）专业工程师将为您解答保险箱使用过程中遇到的问题；

（2）针对您的故障情况进行故障诊断，确定问题原因；

（3）如需维修，我们将提供专业的维修服务，确保您的保险箱正常使用。

四、预防措施

为了减少保险箱密码输入错误的情况发生，以下建议供您参考：