长城燃气灶全国24小时服务客服受理中心-

在我国的厨电行业中，长城燃气灶作为知名品牌，已经深入人心。作为国内领先的燃气灶品牌，长城燃气灶始终坚持以用户需求为导向，致力于提供高品质、高品位的厨电产品。为了更好地服务广大消费者，长城燃气灶建立了全国24小时服务客服受理中心，无论您身处哪个城市，都能在第一时间获得专业的解答和帮助。

当您在使用长城燃气灶的过程中，突然发现燃气灶火力不稳定，火焰跳跃，甚至熄火，这可能是点火针出现了故障。点火针是燃气灶点火的关键部件，一旦出现问题，将严重影响烹饪效果。我们就针对点火针故障进行详细解答。

长城燃气灶点火针故障的原因主要有以下几个方面：

针对上述故障原因，您可以采取以下措施：

服务网络覆盖如下新区域:

临汾市永和县、烟台市莱阳市、上饶市横峰县、青岛市市北区、信阳市商城县、绍兴市上虞区、广西河池市金城江区、南昌市南昌县

宁夏银川市永宁县、丹东市凤城市、西安市碑林区、晋中市榆次区、东莞市石排镇、佛山市顺德区、哈尔滨市巴彦县、毕节市金沙县

岳阳市云溪区、晋中市榆社县、鄂州市华容区、阳江市阳东区、北京市密云区、齐齐哈尔市龙沙区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、东方市东河镇、菏泽市曹县

绥化市青冈县、直辖县天门市、周口市商水县、枣庄市滕州市、大同市浑源县、东莞市高埗镇、西安市阎良区

内蒙古巴彦淖尔市磴口县、大兴安岭地区漠河市、淄博市沂源县、重庆市石柱土家族自治县、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、遵义市绥阳县、陵水黎族自治县隆广镇、宁夏固原市隆德县、大庆市肇州县

运城市芮城县、安阳市龙安区、晋中市祁县、驻马店市正阳县、大连市庄河市

葫芦岛市绥中县、北京市房山区、怒江傈僳族自治州泸水市、福州市马尾区、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市

泰安市岱岳区、三门峡市灵宝市、丹东市振兴区、海西蒙古族天峻县、渭南市潼关县

重庆市南川区、平顶山市湛河区、十堰市郧西县、太原市迎泽区、汕尾市陆河县、平顶山市郏县、沈阳市新民市、湛江市遂溪县

九江市柴桑区、泸州市纳溪区、三明市宁化县、铜仁市思南县、凉山冕宁县、大庆市林甸县、珠海市金湾区、大理永平县、德州市平原县、大庆市让胡路区

洛阳市栾川县、商丘市虞城县、琼海市石壁镇、兰州市七里河区、合肥市巢湖市、内蒙古包头市昆都仑区、雅安市宝兴县、宜昌市猇亭区、蚌埠市怀远县、泸州市纳溪区

屯昌县新兴镇、厦门市思明区、潍坊市诸城市、广西来宾市金秀瑶族自治县、甘孜德格县、三门峡市湖滨区、南阳市唐河县、福州市台江区、万宁市三更罗镇

黄山市休宁县、咸宁市崇阳县、文昌市蓬莱镇、北京市延庆区、南平市光泽县、鹤壁市山城区、遵义市绥阳县、温州市永嘉县、宁夏银川市西夏区、内蒙古赤峰市克什克腾旗

黔南惠水县、楚雄永仁县、内蒙古赤峰市巴林右旗、大理云龙县、贵阳市白云区、榆林市府谷县、蚌埠市怀远县、肇庆市封开县、延边龙井市

杭州市下城区、北京市丰台区、河源市紫金县、广西来宾市忻城县、榆林市吴堡县、资阳市安岳县、丹东市凤城市

如果您在解决问题过程中遇到困难，可以拨打长城燃气灶全国24小时服务客服受理中心电话：400-809-0205（成都市锦江区）。我们的客服人员将竭诚为您解答疑问，提供专业的解决方案。

以下是关于点火针故障的常见问题：

问：如果我不确定是点火针故障，该如何排除

答：您可以通过以下方法初步判断：首先关闭燃气阀门，然后用螺丝刀接触点火针上的电极，如果发出“咔哒”声，则可能是点火针故障。

问：更换点火针后，为什么还是点火失败

答：更换点火针后，如果仍然点火失败，可能是以下原因：燃气压力不稳定、点火针与电极间距过大、杂质未清理干净等。您可以逐一排查，确保所有问题都得到解决。

问：如何保持点火针的良好状态

答：为了延长点火针的使用寿命，建议您定期用干净的毛刷清洁点火针与电极间的杂质，并及时更换老化严重的点火针。这样，您的长城燃气灶就能始终保持良好的点火效果。