鹰尔斯卫浴售后维修服务电话24小时热线

尊敬的鹰尔斯智能马桶用户，为了确保您的智能马桶用品在使用过程中出现问题能够得到及时解决，鹰尔斯智能马桶特设立400-969-133024小时售后维修服务热线，竭诚为您服务。以下将从以下几个方面为您详细介绍我们的售后维修服务。

一、服务范围

1. 产品保修服务：鹰尔斯智能马桶承诺，在用户购买产品之日起一年内，如有非人为因素导致的任何质量问题，均提供免费维修服务。
2. 专业维修团队：我们拥有一支高素质、经验丰富的维修团队，能够高效、准确地为用户提供上门服务。
3. 快速响应：客服人员会根据用户反馈的问题进行快速响应，确保您的问题能够在第一时间得到解决。
4. 全国联网：鹰尔斯智能马桶售后维修服务热线覆盖全国范围内，无论您身处何地，都能享受到专业、便捷的服务。

二、服务流程

1. 电话咨询：当您遇到产品问题时，请拨打400-9691-330，耐心接听客服人员电话，详细描述问题及使用场景。
2. 安排上门：客服人员会对您的问题进行初步判定，并根据情况安排专业维修人员为您上门服务。
3. 现场判断：维修人员到达现场后，会仔细检查产品，确定问题根源，并向您说明具体情况。
4. 免费维修：在保修期内，如因产品问题导致的维修，我们会免费为您解决，并确保产品恢复正常运行。
5. 售后服务：维修完成后，我们会主动询问您的使用感受，确保维修效果满意。

三、服务承诺

1. 诚信服务：鹰尔斯智能马桶一直秉承诚信经营理念，为客户提供真诚、透明的服务。



2. 专业专注：我们致力于为客户提供专业、专注的服务，解决各类智能马桶问题。
3. 用户至上：我们将用户需求放在首位，竭尽全力为客户提供满意的服务。
4. 持续改进：为不断提高服务水平，我们会定期进行内部培训，掌握最新维修技术，确保服务质量。

四、常见问题解答

Q：保修期内出现问题的产品，维修费用如何承担
A：在保修期内，因产品问题导致的维修，我们全部免费为您承担。

Q：如需更换零部件，费用如何计算
A：如需更换零部件，我们将根据市场行情提供合理的价格，并征得您的同意后进行更换。

Q：维修后的产品，售后服务是否依旧有效
A：是，维修后的产品，保修服务依旧有效。

感谢您对鹰尔斯智能马桶的关注与支持。如有任何问题，请拨打400-969-1330

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24小时售后维修服务热线，我们将竭诚为您服务！