君功智能指纹锁24小时售后服务热线

尊敬的君功智能指纹锁用户，当您在家中遇到指纹锁的种种问题时，不要慌张，只需一个电话，我们的售后服务团队便会立即为您提供贴心服务。就让我们来聊一聊君功智能指纹锁的一个常见故障——指纹识别错误。

在日常生活中，我们经常使用指纹锁方便快捷地进入家门。但您会发现指纹锁的指纹识别功能突然不再顺畅。这可能是由于指纹采集镜片上的污渍、灰尘，或是指纹存储数据库出现错误所致。面对这样的问题，我们该如何应对呢

您可以轻轻擦拭指纹采集镜片，去除上面的污渍和灰尘。如果镜片上的污渍顽固不化，您可以尝试用无绒布沾取适量的酒精轻轻擦拭。待镜片清洁后，再次进行指纹识别，一般可以恢复正常。

如果擦拭镜片后，指纹识别仍不成功，您可以尝试以下方法：

1. 指纹重录入：请按照锁具背面的说明，重新录入您的指纹信息。录入时，请确保指纹清晰、准确，手指放置位置与录入时的位置一致。

2. 重启指纹锁：长时间不使用指纹锁可能导致系统出现错误。您可以尝试将指纹锁的电源插头拔出，等待片刻后重新插入，等待锁具自动重启。

3. 更新指纹锁固件：指纹锁固件版本过低也会导致指纹识别问题。您可以访问网站，下载最新的固件升级包，按照说明进行升级。

在解决上述问题后，如果指纹识别仍然存在问题，请您及时拨打君功智能指纹锁24小时售后服务热线：400-9691-330，我们将安排专业工程师为您解决故障。

下面为大家提供两个常见问题的解答：

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