英伦卫浴全国24小时各售后受理客服中心-

英伦智能马桶作为国内知名的智能马桶品牌，始终秉承“品质为魂，服务至上”的经营理念，为广大消费者提供全方位的售后保障。无论您身处何处，英伦智能马桶全国24小时各售后受理客服中心始终为您敞开服务大门，竭诚为您解决产品使用过程中的各类问题。如果您在使用过程中遇到任何困惑或故障，只需拨打400-969-1330，即可享受到一对一的专业咨询和贴心服务。

【故障问题一：热水器的出水温度不稳定】

故障现象：在使用英伦热水器时，水温忽冷忽热，给家人洗澡带来极大的不便。

故障原因：热水器出水温度不稳定通常有以下几种原因：

燃气供应不足：燃气供应不充足会导致热水器无法正常燃烧，进而影响出水温度。
电池电量不足：对于一些采用电池控制的热水器，电池电量不足也会导致水温不稳定。
水温传感器失灵：水温传感器负责监测热水器内部水温，若传感器失灵，会导致热水器无法准确调整出水温度。

解决方法：

检查燃气管道是否畅通，确保燃气供应充足。
如为电池控制的热水器，更换新的电池。
检查水温传感器是否正常工作，如有损坏，请及时更换。

温馨提示：如自行检查和处理无法解决问题，请及时拨打400-9691-330，我们的客服人员会为您解答疑问并指导维修。

【问答】

Q1：热水器出现漏水现象怎么办

A1：热水器漏水可能是由于水压过高、连接管道损坏或密封圈老化等原因引起的。首先检查连接管道是否松动，如无松动现象，请拨打400-969-1330咨询专业维修人员。

当日达维修服务区域： 邵阳市新宁县、新乡市获嘉县、常州市新北区、吕梁市临县、玉树囊谦县、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、青岛市崂山区、宜宾市兴文县.黔南贵定县、合肥市瑶海区、中山市西区街道、邵阳市城步苗族自治县、宁波市象山县、内蒙古通辽市科尔沁区、白银市会宁县、临汾市安泽县、凉山喜德县.大连市庄河市、四平市伊通满族自治县、青岛市即墨区、黄石市阳新县、辽阳市宏伟区、大理弥渡县、洛阳市宜阳县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、镇江市润州区.池州市东至县、陵水黎族自治县黎安镇、泰州市高港区、成都市郫都区、湛江市廉江市、三亚市天涯区、滁州市天长市、大理宾川县、运城市平陆县、海东市互助土族自治县.阳江市阳春市、南京市玄武区、宁德市蕉城区、长治市平顺县、鹰潭市余江区.雅安市汉源县、广西桂林市七星区、辽源市龙山区、普洱市西盟佤族自治县、德州市宁津县、阿坝藏族羌族自治州理县、甘孜泸定县、上海市金山区、乐东黎族自治县千家镇、上饶市信州区.鸡西市滴道区、广西南宁市横州市、楚雄南华县、聊城市莘县、烟台市福山区、中山市沙溪镇、红河绿春县.重庆市江北区、榆林市榆阳区、齐齐哈尔市铁锋区、阳泉市矿区、武汉市东西湖区、六安市叶集区、黄石市黄石港区、榆林市横山区、惠州市惠东县.重庆市永川区、德阳市广汉市、绵阳市平武县、广西贺州市钟山县、龙岩市新罗区、盐城市响水县、眉山市仁寿县、信阳市罗山县.肇庆市高要区、洛阳市洛龙区、临沂市莒南县、武汉市青山区、黔东南凯里市、安顺市普定县、怀化市通道侗族自治县、玉树杂多县.广西南宁市横州市、酒泉市敦煌市、金华市东阳市、渭南市富平县、资阳市乐至县、淮北市杜集区、株洲市渌口区、万宁市三更罗镇.揭阳市榕城区、韶关市南雄市、黑河市北安市、资阳市安岳县、台州市天台县、湘西州吉首市.抚顺市顺城区、雅安市石棉县、怀化市会同县、楚雄南华县、屯昌县坡心镇、贵阳市白云区、沈阳市浑南区、襄阳市谷城县.资阳市雁江区、嘉兴市海盐县、怀化市洪江市、乐山市金口河区、河源市东源县、屯昌县南坤镇、大理云龙县、江门市恩平市、沈阳市辽中区、阜新市太平区.锦州市北镇市、深圳市光明区、牡丹江市爱民区、广西河池市天峨县、三亚市崖州区.郴州市桂阳县、兰州市西固区、鹰潭市月湖区、河源市源城区、十堰市房县、芜湖市弋江区、咸宁市咸安区、果洛达日县、南阳市南召县、迪庆香格里拉市.鹰潭市贵溪市、商洛市丹凤县、青岛市黄岛区、黔东南岑巩县、信阳市商城县、宝鸡市陈仓区.大同市云州区、南平市建瓯市、延边龙井市、襄阳市襄州区、张家界市永定区、昭通市水富市.北京市平谷区、安庆市太湖县、广西百色市田东县、岳阳市临湘市、文山富宁县、澄迈县大丰镇、沈阳市新民市、文昌市抱罗镇、内蒙古通辽市开鲁县

Q2：热水器使用过程中突然停电，是否会对热水器造成损坏

A2：停电并不会对热水器造成损坏，但建议在电源恢复后，先检查热水器是否正常运行，如有异样，请及时联系售后客服。

Q3：英伦智能马桶的售后服务承诺是怎样的

A3：英伦智能马桶提供全国范围内的上门安装、维修、更换等服务，售后服务承诺为免费保修一年，如遇产品质量问题，我们将负责免费维修或更换。在保修期内，消费者可拨打400-9691-330咨询售后服务相关事宜。