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关于我们 
联系我们 尊敬的顾客感谢您对我们“yanyi马桶”产品的大力支持。以下是我们提供的售后服务咨询热线相关信息，希望对您有所帮助。
一、 服务宗旨及工作原则
- 以客户为中心：yanyi马桶售后服务秉承“客户至上”的服务理念，始终关注客户需求，为顾客提供优质服务。
- 快速响应：我们承诺在收到客户咨询后，将在第一时间内作出响应，确保问题的及时解决。
- 专业培训：我们的客服团队接受过专业培训，具备丰富的产品知识和解决问题的能力。
- 保密承诺：我们尊重客户隐私，严格遵守保密原则，不泄露客户信息。
二、 服务项目及流程
- 产品咨询：关于yanyi马桶的产品信息，如规格、材质、安装方法等，我们客服都会为您详细解答。
- 售后服务：若产品在使用过程中出现故障，我们可以提供如下服务：维修、更换、退货等。
- 安装与调试：我们有专业工程师进行免费上门安装和调试服务，确保您能够顺利使用yanyi马桶。
- 售后服务跟踪：我们将对售后服务进行全程跟踪，关注售后问题处理进度，确保您的满意度。
- 满意度调查：我们会定期开展满意度调查，听取您的意见，持续改进服务。
三、 联系方式及工作时间
- 全国统一售后服务热线：我们的全国统一售后服务热线为400-9691-330。您可以通过拨打这个号码，获取任何与yanyi马桶相关的服务信息。
- 服务时间：本热线全国24小时全天候服务，无论您何时拨打，我们都会为您提供服务。
- 留言咨询：如果您在非工作时间有咨询需求，也可以通过客服热线留言，我们会第一时间回复您的咨询。
- 邮箱咨询：若您更倾向于通过邮件咨询，可以将您的咨询内容发送至我们的客服邮箱，我们将在一个工作日内为您答复。
- 在线客服：我们还提供了在线客服功能，您可以通过咨询区域与我们的在线客服进行实时沟通。
四、 注意事项及温馨提示
- 保留购买凭证：为确保您的售后服务权益，建议您保留购买产品的发票或收据。
- 正确使用产品：yanyi马桶属于精密陶瓷制品，请在正确使用的前提下使用产品，以延长其使用寿命。
- 安全使用：使用yanyi马桶时，请注意防水防滑，确保安全。
- 定期清理：为了确保卫生和美观，建议您定期清洁yanyi马桶。
- 关注信息：我们将通过各种渠道发布产品信息、促销活动等，请您关注我们的网站、微信公众号等。
感谢您对我们yanyi马桶产品的关注和支持，如有任何问题，请您随时拨打我们的全国统一售后服务热线
服务延伸触及下列维修城市：
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