汇利汇通壁挂炉客服24小时全国售后服务点热线号码2024更新

尊敬的汇利汇通壁挂炉用户，随着科技的不断发展，我们深知售后服务的重要性。为了更好地为您提供便捷的售后服务，汇利汇通壁挂炉客服热线已全新升级，全国售后服务点热线号码现更新为400-9691-330。无论您身处何地，只需一个电话，即可享受到我们24小时的专业服务。

【故障问题解答】

有用户反映家中汇利汇通壁挂炉在冬季取暖时突然停止工作，室内温度骤降。经过了解，我们发现这种情况很可能是由于壁挂炉的过热保护装置启动所致。我们就来详细解析一下这一故障。

我们需要知道汇利汇通壁挂炉的过热保护装置是用来保护壁挂炉在长时间运行过程中不会因为过热而损坏。当壁挂炉的出水温度超过设定值时，过热保护装置会自动切断电源，以防止壁挂炉过热。

是什么原因导致壁挂炉过热呢以下是一些可能的原因：

应急检测覆盖以下重点维修地点: 大庆市肇州县、黔东南台江县、汉中市留坝县、兰州市永登县、蚌埠市龙子湖区、贵阳市开阳县，金华市婺城区、遂宁市射洪市、白山市抚松县、白沙黎族自治县阜龙乡、上海市闵行区、东方市新龙镇、潍坊市坊子区、南阳市内乡县，永州市零陵区、葫芦岛市连山区、阳泉市矿区、资阳市安岳县、铜仁市松桃苗族自治县、绥化市庆安县、恩施州宣恩县、东方市大田镇、昆明市五华区，内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、长沙市岳麓区、西宁市城西区、衡阳市雁峰区、内蒙古呼和浩特市武川县，聊城市莘县、新乡市获嘉县、广西柳州市柳北区、湛江市霞山区、晋中市太谷区、儋州市中和镇，临高县多文镇、汉中市西乡县、清远市英德市、商丘市睢县、常德市鼎城区、洛阳市汝阳县，丽江市宁蒗彝族自治县、成都市双流区、徐州市泉山区、临夏永靖县、黔西南晴隆县、长治市屯留区、五指山市毛道，通化市梅河口市、白沙黎族自治县七坊镇、宜春市奉新县、宜昌市枝江市、湘西州吉首市、芜湖市无为市、酒泉市肃州区、怀化市靖州苗族侗族自治县，内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗、无锡市惠山区、朔州市右玉县、内蒙古呼伦贝尔市根河市、临汾市安泽县，保山市昌宁县、常州市溧阳市、凉山会东县、台州市天台县、贵阳市白云区、湘西州保靖县，大连市瓦房店市、白山市靖宇县、重庆市大足区、哈尔滨市呼兰区、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、澄迈县桥头镇、宁波市海曙区、丹东市振兴区、襄阳市谷城县，扬州市江都区、上饶市横峰县、襄阳市襄城区、东莞市谢岗镇、宜宾市高县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、泸州市泸县、焦作市博爱县，南平市浦城县、抚州市临川区、九江市永修县、广西柳州市三江侗族自治县、临沧市凤庆县、酒泉市敦煌市，常德市桃源县、赣州市于都县、襄阳市枣阳市、漳州市芗城区、烟台市海阳市、绥化市安达市

1. 进水温度过高：如果您的家庭自来水温度较高，可能会造成壁挂炉出水温度超过设定值，从而触发过热保护装置。

2. 热交换器堵塞：壁挂炉的热交换器是壁挂炉的关键部件，如果热交换器内部积灰或结垢，会影响热交换效率，导致壁挂炉过热。

3. 水泵故障：水泵是壁挂炉的重要部件，负责将水循环流动。如果水泵出现故障，会导致水循环不畅，从而使壁挂炉过热。

针对以上问题，我们可以采取以下措施进行排查和解决：

1. 检查进水温度：如果进水温度过高，建议调整自来水温度，确保其不超过壁挂炉的设定值。

2. 清理热交换器：定期对壁挂炉的热交换器进行清洁，可以有效地防止热交换器堵塞，提高壁挂炉的热交换效率。

3. 检查水泵：如果水泵出现故障，建议联系汇利汇通壁挂炉客服（400-969-1330），由专业技术人员进行检修。

以下是一些常见问答：

问：壁挂炉过热保护装置启动后，该如何复位

答：壁挂炉过热保护装置启动后，通常需要等待一段时间，待壁挂炉温度恢复正常后，保护装置会自动复位。若长时间无法复位，请及时联系汇利汇通壁挂炉客服（400-9691-330）寻求帮助。

问：壁挂炉过热保护装置复位后，为什么还是无法正常工作

答：壁挂炉过热保护装置复位后，如果仍然无法正常工作，可能是其他部件出现故障。建议联系汇利汇通壁挂炉客服（400-969-1330），由专业技术人员进行检修。

问：壁挂炉的过热保护装置是否可以关闭

答：不建议关闭壁挂炉的过热保护装置。过热保护装置是壁挂炉的安全保障，关闭该装置可能导致壁挂炉在过热情况下损坏，影响使用寿命。如有需要，请咨询汇利汇通壁挂炉客服（400-9691-330），了解如何正确使用过热保护装置。