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可能是手指太干、有污渍，或指纹膜/假指纹导致。解决办法：用干净纸巾擦手指，或换个角度录入指纹；若多次识别失败，可能是传感器脏污，可用软毛刷轻扫传感器表面。

密码输入错误（如按错数字或漏按），需确认密码是否正确（区分数字/字母，或是否开启虚位密码）；钥匙开锁失败可能是锁芯卡滞，可尝试轻轻晃动钥匙再插入，或检查钥匙是否插反。

若关门后锁体无法自动反锁，可能是门框未对齐锁舌，调整门与门框的缝隙即可；锁体内部弹簧老化也可能导致卡滞，尝试用手轻推反锁按钮，或断电重启锁具（长按电源键10秒）。

频繁误触、指纹传感器反复检测或系统卡顿会耗电。先检查低电量提示是否亮起，若长期不用，建议取出电池存放；若使用锂电池，避免边充电边开门，减少待机耗电。

网络信号弱或蓝牙未开启，先确认手机蓝牙、Wi-Fi正常，重启路由器或锁具；若APP显示“离线”，尝试重置锁具（按说明书操作），重新配对设备。

可能是钥匙孔内有异物堵塞，用牙签或细针清理；若钥匙插入后转动困难，可能是锁芯生锈，滴少量润滑油（切勿用食用油）润滑锁芯后再试。

提示：若以上方法无效，且排除人为操作失误，建议联系专业维修人员（非**渠道可自行搜索“米家指纹锁维修”，注意选择有资质的服务）。日常使用时避免暴力开锁，定期清理锁体灰尘，能减少故障概率。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构