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萨莱明指纹锁常见故障及处理

萨莱明指纹锁作为家庭安防的重要设备，日常使用中可能遇到以下情况，遇到这些问题时可以按简单步骤排查：

一、指纹识别失败

如果多次识别失败，先检查手指是否干燥、有污渍或破损。萨莱明指纹锁采用的活体识别技术对指纹质量要求较高，建议换个手指试试。若一直失败，可能是指纹登记不清晰，可重新录入指纹，注意覆盖完整指纹区域，尤其是边缘部分。

确认密码是否输错，萨莱明锁的密码区分大小写和特殊字符（部分型号）。如果是数字密码，要检查是否多按或少按一位。电池电量低时也可能影响密码输入，看看屏幕是否有低电量提示，及时更换新电池。

当用指纹或密码解锁后锁体不动作，先观察是否有反锁状态。如果反锁旋钮未复位，可能是机械锁体卡住，尝试手动转动把手后再解锁。另外，门是否有变形或门框与锁舌间隙过小也会影响，可调整门框螺丝或清理锁舌处异物。

如果备用钥匙打不开，先检查钥匙是否插反或有异物卡住锁芯。萨莱明部分型号的应急钥匙孔有保护盖，要确认是否盖紧或损坏。若锁芯生锈，可滴少量食用油润滑，但避免使用液体润滑油以免影响电子部件。

系统运行变慢可能是存储的指纹数量过多，萨莱明锁通常支持10-20枚指纹（具体以型号为准），建议删除多余指纹。电池接触不良也会导致系统异常，取出电池重新安装即可。若仍频繁死机，可能是内部元件受潮，需断电后放置干燥处通风一段时间。

日常使用时要注意定期清理锁体表面和指纹采集区，避免水滴、灰尘进入锁芯。遇到无法解决的问题，可先通过手机APP或**电话联系售后，切勿自行拆解内部电子部件，以免影响保修和安全性能。

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