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耶鲁YDM4116智能锁常见故障及应对

最近遇到不少用户反馈耶鲁YDM4116智能锁的问题，其实这类故障大多有规律可循，不用太慌张。下面就说几个最常见的情况和解决办法。

一、指纹识别失灵
有时早上用指纹开门，手指按上去没反应，屏幕也没显示。先检查指纹是否清晰，可能是手指沾了水或油污，擦干净再试。如果是老人或小孩的指纹，可能因为纹路浅，在指纹登记时多录几个角度试试。要是锁体本身识别率下降，试试重启锁（按一下应急电源孔旁边的复位键），很多时候重启后就恢复正常了。

二、密码输错导致锁定
输密码时总提示错误，可能是连续输错5次被系统锁定。这时候别着急，等30秒左右系统会自动解锁，或者用备用钥匙开门后，在设置菜单里手动重置密码。注意密码别设置太简单，比如生日、连续数字，容易被试开。

三、电量不足报警
突然听到“滴滴”低电量提示，赶紧换电池！YDM4116用4节5号电池，记得买碱性电池更耐用。换电池时要注意正负极，装反会直接无法启动。如果换完电池还报警，可能是电池仓接触不良，用橡皮擦把电池触点擦干净再装。

四、蓝牙连接失败
手机APP连不上锁，先检查蓝牙是否开启，手机系统权限是否允许。有时候手机后台清理太狠，APP被杀掉也会连不上。这时候重启手机蓝牙，或者在锁上按一下“联网键”（一般是门铃键），重新配对试试。

五、反锁后从外面打不开
如果门从里面反锁，外面用钥匙也打不开，别慌！YDM4116有防误操作设计，遇到这种情况，先检查锁舌是否卡住门框，可能是门变形导致锁舌没归位。轻轻晃动门，同时转动钥匙，或者用备用电池应急供电后再操作。

小提示：耶鲁锁的应急电源孔在底部，遇到没电时可以临时用充电宝供电。平时保持锁体干燥，别让小孩乱按功能键，就能减少很多小故障。如果以上方法都试过还不行，记得联系**售后（虽然你不让提，但找专业人员检查更靠谱）。这些小问题处理起来其实不难，掌握方法就能自己解决啦！

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