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某知名家电品牌使用问题反馈

最近帮邻居处理了一台XX品牌的智能冰箱问题，说起来还挺有意思。邻居买的是他们家新出的对开门冰箱，用了大概半年，最近总出点小毛病。

一开始是冷藏室温度忽高忽低，有时候菜放进去第二天就冻得硬邦邦，有时候又温温的快坏了。找维修师傅来看，说是传感器有点偏差，调了一下暂时好了。结果没一个月，显示屏又开始乱跳，数字明明显示冷藏室5度，实际摸上去比冷冻室还冷。

最麻烦的是上个月突然出现漏水，刚开始以为是门封条问题，换了之后还是漏。仔细看才发现是冷藏室后壁有个小接水盘堵了，水顺着缝隙漏到地上。清理完接水盘后暂时不漏了，但过几天显示屏又黑屏，只能看到冰箱灯亮着，温度数字完全不显示，只能猜着调温度。

邻居说这品牌广告打得挺响，什么智能保鲜、节能省电，结果实际用起来问题不少。每次联系售后都要排队，师傅上门一次还得收上门费，修不好还得重新检测。现在邻居都后悔没选老牌子，虽然功能没那么花哨，但至少省心。

这情况其实挺常见的，现在很多新品牌想靠新技术吸引消费者，但在品控和售后上没跟上，就容易出问题。希望厂家能多关注用户体验，别光做表面功夫，把基础的质量和售后做好才是正经事。

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