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日上R1智能锁常见故障及应对方法

最近不少用户反馈日上R1全自动智能锁出现一些小问题，别着急，咱们一个个来解决。

一、指纹无法识别
有时候早上出门着急，手指沾了水或油，指纹头就"认不出"你了。可以先用干纸巾擦干净指纹头，或者换个手指试试。如果是刚换了新手机贴膜，手指有点滑也可能影响识别，这时候放慢点放上去的速度就行。

二、锁体卡住打不开
要是听到"咔哒"一声但门没开，可能是锁舌卡住了。先检查门有没有关严，有时候门框变形会导致锁舌错位。轻轻晃动门把手，同时用手推推门框，或者按一下应急旋钮，能暂时解决卡住的问题。

三、密码输入没反应
密码输完没动静？先看看是不是按了错误键，或者密码长度不对（R1支持6-12位数字密码）。电池接触不良也会这样，打开电池盖重新插紧电池，或者换节新电池试试。

四、远程控制失灵
手机APP显示离线？先检查家里WiFi有没有断，或者重启路由器。有时候手机系统更新后，蓝牙权限没开，也会导致远程解锁失败，记得去手机设置里看看智能锁的权限有没有开启。

五、应急钥匙打不开
忘记带手机和钥匙时，应急钥匙突然插不进去？别急，先确认钥匙有没有插反（R1应急锁孔在下方），如果钥匙生锈了，可以用铅笔芯涂在钥匙齿上润滑一下。

这些小问题其实都能自己解决，要是实在不行，记得联系售后。日上R1智能锁虽然偶尔会有小状况，但只要平时注意保养，保持指纹头干净、定期换电池，就能用得更久更省心~

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