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星月神B201-A3甲级单门/子母门常见故障及解决办法

一、钥匙无法正常开锁

1. 钥匙孔卡涩：检查锁芯是否有异物，可用铅笔芯碎屑涂抹钥匙及锁芯内部，减少摩擦。若钥匙变形，需更换匹配钥匙。
2. 锁芯错位：长期未润滑或受外力撞击可能导致锁芯偏移，尝试轻轻晃动门扇并同步转动钥匙，同时检查门框锁扣是否与锁舌完全贴合。

二、门扇无法正常关闭

1. 闭门器卡住：查看闭门器是否因弹簧老化出现回弹无力，可按压顶部调节旋钮增强弹力。若闭门器漏油，需更换液压油或直接联系售后。
2. 门框变形：外力撞击导致门框与门扇间隙变大，可通过调节上下合页螺丝改变门扇位置，注意关闭后锁舌能完全缩进锁体。

三、锁舌弹出困难

1. 锁体生锈：潮湿环境易导致锁舌卡滞，可用WD-40防锈剂喷涂锁体内部，活动锁舌至完全伸缩顺畅。
2. 门框锁扣变形：检查锁扣边缘是否有弯曲，可用小扳手轻轻掰正，若锁扣损坏需单独更换锁扣片。

四、子母门联动故障

1. 母门与子门间距过大：调节合页处偏心螺丝，顺时针转动增大间距，注意两扇门关闭时锁舌需同时插入锁扣。
2. 子门无法独立锁闭：检查子门专用锁舌是否与母门锁体冲突，必要时调整子门锁舌伸出长度。

五、常见应急处理

• 忘记带钥匙：可使用备用钥匙，或联系物业使用应急开锁工具（避免强行拆门）。
• 锁体卡死：紧急情况下用食用油替代润滑剂（禁止使用机油），润滑后反复开关3-5次即可恢复。

建议日常保养：每季度用干布擦拭锁体，每年向锁芯注入专用石墨粉（禁用铅笔芯），避免在雨天频繁开锁后直接关门。若自行处理无效，可联系星月神售后（通过正规渠道）检测锁体总成，避免因小故障扩大维修成本。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构