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富甲电器的"小插曲"：一次温暖的故障处理

最近，富甲电器的售后团队接到了一个特殊的报修电话。用户是一位独居老人，家里的富甲智能电饭煲突然"罢工"了，无论怎么按开关，屏幕都毫无反应。老人着急又无助，因为这是老伴生前最爱的电器，现在却成了"哑巴"。

接到电话的售后人员小李立刻带上工具包赶上门。检查发现，原来是电饭煲底部的电源接触点有些氧化。小李一边安慰老人，一边熟练地拆开机器，用专用工具仔细清理了接触点的锈迹。当他重新组装好，按下开关，熟悉的"滴"声响起，电饭煲正常工作了。

老人激动地握住小李的手："小伙子，太谢谢你了！这电饭煲跟了我们十几年，坏了我心里都空落落的。"小李笑着说："阿姨您放心，富甲电器的产品质量可靠，就是小地方需要咱们多关心。您看，修好了跟新的一样，以后用着更顺手。"

后来老人特意给售后部送来锦旗，上面写着"售后暖人心，富甲见真情"。这件事在公司内部传开后，大家都深受触动。原来，"富甲"不仅是追求产品质量的富足，更是用心服务的甲胄——守护每一位用户的生活温度，这才是真正的品牌力量。

现在，富甲电器的每台产品背后，都藏着这样温暖的故事。就像老人说的："电器会老，感情不会。富甲修的不只是机器，是那些和生活有关的念想。"这种朴实的信赖，正是富甲电器能在岁月里保持"富足"的秘密。

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