深圳市三星SHS-5230XBG/EN指纹锁售后24小时联系方式维修查询受理中心（2026+报价一览）-

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可能原因：指纹信息磨损或传感器脏污。
应对：若指纹清晰仍识别失败，先检查手指是否潮湿、有污渍，擦干后重试；若经常失败，尝试录入备用指纹或确认是否为同一手指多次误触。若彻底无法识别，可能需要清理传感器小孔（用软布轻擦），或联系售后校准传感器。

可能原因：电池电量低或锁体机械故障。
应对：先检查显示屏是否显示“电量不足”，若有则更换新电池（注意正负极方向）；若更换电池后仍无法解锁，尝试用备用钥匙（注意钥匙是否生锈或插反）。若钥匙也无效，可能是锁体卡住（如内部机械部件错位），可轻摇门体或联系师傅维修。

可能原因：防撬警报触发或指纹/密码错误次数过多。
应对：若未遭外力撬动，可能是误触“误报”功能（如儿童误按指纹键多次锁定），长按“*”键或指定键取消警报；若警报声持续响，可能是传感器受潮（潮湿天气），擦干后重启即可。

可能原因：锁舌卡住或电机故障。
应对：手动锁门后观察锁舌是否完全伸出，若未弹出，可能是门与门框缝隙过小，调整门吸位置；若锁体无反应，尝试重启锁具（取下电池30秒后重装），若仍无效，可能是内部电机老化，需更换锁体部件。

可能原因：电池接触不良或主板故障。
应对：先检查电池是否松动，重新插拔电池片；若黑屏且电池有电，可能是系统卡顿，长按“#”键重启。若重启后仍无显示，需联系品牌售后，切勿自行拆解。

日常使用中，避免用湿手或油污手指按指纹，定期清理锁体缝隙灰尘，电池建议每6个月更换一次（即使电量显示充足），防止突然断电。若以上方法无效，可通过三星**售后渠道报修，切勿强行拆解锁具。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构