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耶鲁YH1160智能锁常见故障及解决办法

作为一款智能锁，耶鲁YH1160在使用中可能会遇到以下问题，用户可按以下方法自行排查解决：

一、无法正常开锁

1. 电池电量不足：若密码、指纹、刷卡均失效，可能是电池没电。此时需打开下方电池盖，更换同型号碱性电池（建议使用5号碱性电池），注意正负极方向。
2. 密码错误或指纹不识别：检查输入密码是否有误（是否多按或少按数字），指纹识别时需确保手指干净无污渍，将手指平放在感应区中央缓慢滑动。
3. 应急开锁方式：若以上方法无效，可使用机械钥匙应急开锁（钥匙孔位于下方，需先按压电池盖旁的按钮解锁电池仓）。

二、锁体卡住或异响

1. 内部锁舌问题：若锁体无法正常伸缩，可能是锁舌被异物卡住。尝试轻晃把手后再按锁键，或用手轻拨开锁舌盖检查是否有异物。
2. 安装不牢固：长期使用后螺丝松动可能导致锁体异响。关闭电源后检查固定螺丝是否松动，重新拧紧即可。

三、指纹频繁失效

1. 指纹识别灵敏度：建议更换新手指指纹（如手指干燥、有汗渍），或在锁体设置中重新录入指纹（通过管理密码进入系统设置）。
2. 指纹传感器脏污：可用干净软布擦拭指纹识别区域，避免灰尘或油污影响识别。

四、远程控制异常

1. 蓝牙连接失败：手机端打开蓝牙后，确保APP与锁体在同一WiFi环境下，重启手机蓝牙和智能锁即可。
2. 临时密码失效：检查临时密码设置是否超过有效期，或是否被他人多次错误输入导致系统锁定（此时需管理员重置密码）。

五、应急处理 若以上方法无效，切勿强行操作，建议联系售后维修。耶鲁YH1160具备防撬报警功能，若遇到异常暴力开锁，会触发警报并向绑定手机推送通知。

日常使用中，定期更换电池、保持锁体干燥清洁，可有效减少故障发生。遇到问题时，先检查电源、网络等基础设置，再逐步排查硬件是否正常。

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