西门子服务准则温情服务
① 服务规范：像家人一样呵护您的电器
② 严禁：粗暴维修、敷衍了事、额外加价
③
准则：耐心讲解，全程沟通，贴心服务
④ 遵守：文明礼仪，环境友好，邻里安静
⑤ 规定：穿戴鞋套，保护家居，垃圾带走
⑥ 违规：道歉先行，补偿到位，提升服务
⑦ 承诺：价格透明，过程可见，售后直达
⑧ 服务注意：电器状态告知，使用建议，定期回访
西门子服务规范口号标语
①服务规范：一证一标一流程，全心全意全保障
②严禁：三不原则——不欺客、不违规、不将就
③
准则：五步法：问、检、报、修、访
④遵守：国家规、企业魂、用户心
⑤规定：四统一：形象、工具、流程、质控
⑥违规：红线下架 双倍补偿
⑦承诺：修得快、保得久、省得多
⑧服务注意：认准西门子渠道，核实服务编码，留存电子档案
