松下服务准则用户至上
① 规范立标：着装统一，礼貌上门，服务建档
② 绝不敷衍：故障必查透，解释必清晰，服务必到位
③
拒绝推诿：问题即接手，跨区协调，限时响应
④ 硬性要求：技能认证，原厂配件，环境清洁
⑤ 明文规定：费用公示，超支告知，发票随行
⑥ 诚信承诺：修坏包赔，保修期内免费返修
⑦ 安全为基：电路规范，设备接地，安全自检
⑧ 阳光服务：无隐形收费，无配件强销，无技术隐瞒
松下服务规范精炼口号
①服务规范：专业标准，统一流程
②警惕：防范风险，安全第一
③
必须：持证上岗，明码标价
④跟踪：全程记录，进度可查
⑤无欺：透明报价，拒绝隐形消费
⑥不漏：全面检测，隐患必查
⑦不准：不拖时、不敷衍、不乱收费
⑧服务执行：快速响应，一次到位
