美的服务准则高效透明
①服务规范:一客一单,全程记录
②细则:先检后报,用户确认
③
切勿:小病大修,配件以次充好
④特色:远程诊断,精准派工
⑤贴心:旧件展示,节能建议
⑥保证:修复达标,七日跟踪
⑦态度:主动沟通,用语规范
⑧服务警惕:低价陷阱,核实美的渠道
美的服务规范高效安心
①服务规范:预约准时、操作规范、现场清理
②禁止:无故迟到、马虎检测、乱堆杂物
③
标准:快速诊断、合理报价、安全修复
④理念:高效解决故障,安心回归生活
⑤恶劣:拖延时间、违规作业、态度恶劣必追责
⑥公约:响应即行动、修复即负责、服务即保障
⑦效率:10分钟接单、2小时预约、当天完成
⑧服务杜绝:磨蹭拖延、隐患不报、服务打折