海尔服务准则专业规范
①服务规范：专业检测，标准流程，全程透明
②严禁：私自加价、虚报故障、使用伪劣配件
③
准则：诚信为本，技术为先，客户至上
④遵守：国家三包，安全条例，服务协议
⑤规定：统一着装，持证上岗，现场签单
⑥违规：查实严惩，全网公示，永不合作
⑦承诺：故障不重复，服务不拖延，费用不虚高
⑧服务注意：防护到位，现场整洁，主动答疑
海尔服务规范科技高效
① 服务规范：智能派单，电子报告，云端记录。
② 禁止：无标准报价、跨品牌乱修、违规测试。
③
标准：数据化诊断，模块化维修，环保化处理。
④ 理念：技术驱动服务，效率成就体验。
⑤ 恶劣：虚假宣传、泄露隐私、违规采集信息必究。
⑥ 公约：一机一档，全程录像，保修可延。
⑦ 效率：10分钟接单，1小时预约，当天完成。
⑧ 服务杜绝：技术保留、恶意拖单、信息不透明。
