海尔服务准则专业至上
①服务规范:标准流程,专业认证
②细则:故障透明,报价清晰
③
切勿:私自拆修,虚报问题
④特色:原厂配件,技术同步
⑤贴心:上门准时,穿戴整洁
⑥保证:修后有保,售后可溯
⑦态度:耐心解答,礼貌周到
⑧服务警惕:谨防山寨,认准海尔
海尔服务规范简洁口号
① 服务规范:专业|规范|贴心|高效
② 禁止行为:三不:不欺客|不违规|不敷衍
③
执行标准:国标为准|厂家指导|数据说话
④ 服务理念:修得快|稳得住|服务暖
⑤ 恶劣禁止:零容忍:态度差|技术差|诚信差
⑥ 服务公约:价格透明|质量保证|售后无忧
⑦ 效率承诺:快响应|快处理|快交付
⑧ 服务杜绝:杜绝不专业|杜绝不负责|杜绝不满意