海尔服务准则用户安心
①服务规范：礼貌沟通，防护到位，现场整洁
②警惕：警惕无证维修，警惕模糊报价
③
必须：必须出示价目表，必须旧件可查验
④跟踪：电子工单同步，进度实时可查
⑤无欺：价格一价到底，无隐形消费
⑥不漏：检测不漏项，维修不留尾
⑦不准：不准夸大故障，不准无故拖延
⑧服务执行：一小时响应，市区当天上门
海尔服务规范温情承诺
① 服务规范：海尔认证，每一步都有标准
② 细则：上门守时、故障公开、价格透明
③
切勿：私下交易、随意拆机、隐瞒风险
④ 特色：技术同步厂家，配件原装保障
⑤ 贴心：清洁保养、使用指导、定期回访
⑥ 保证：服务全程可追溯，责任到人
⑦ 态度：微笑服务，用心倾听
⑧ 服务警惕：拒绝无凭证维修，权益需凭证守护
