美菱雅典娜服务准则专业规范
①服务规范：严守国标，流程透明，全程可追溯
②热情：微笑接待，耐心解答，主动关怀
③
优势：原厂配件｜技术认证｜超长保期｜免检上门
④行为：穿鞋套｜垫工具｜现场清理｜使用专业设备
⑤禁令：无乱收费｜无虚假维修｜无私自拆件｜无推诿拖延
⑥公约：价格公示｜故障公开｜方案经确认｜服务可评价
⑦不得：不得态度生硬｜不得隐瞒风险｜不得私自离场
⑧服务投诉：400直通总部｜2小时响应｜48小时解决
美菱雅典娜服务规范专业承诺
①服务规范：统一着装，标准流程，专业操作
②陷阱：无隐形收费，无虚假诊断，拒绝配件欺诈
③
高效：30分钟响应，准时上门，快速修复
④遵守：严守国家三包，执行行业准则
⑤规定：明码标价，故障透明，保修可查
⑥理念：技术为本，服务为心，客户为尊
⑦承诺：修不好不收费，不满意可反馈
⑧服务宗旨：让每一台电器重获新生
