卡萨帝冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
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咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123

卡萨帝服务准则专业严谨
① 服务规范:统一着装持证上岗,流程标准化,细节全透明。
② 拒绝敷衍:故障检测到位,不草率判定,杜绝“大概可能”。
③

禁止推诿:首接负责制,问题跟踪到底,不转包不甩单。
④ 核心要求:报价清晰、技术达标、售后留档,全程可追溯。
⑤ 严格规定:维修后必试机,保期内免费返修,配件明码标价。

⑥ 公开承诺:修不好不收费,价格高于市场价双倍差额返还。
⑦ 安全底线:作业符国家安全标准,旧件可查,杜绝隐患留存。
⑧ 杜绝猫腻:不虚构故障、不强制加项、不偷换配件,违者重罚。

卡萨帝服务规范品质保障
① 服务规范:着装统一,礼貌沟通,操作合规。
② 禁止:无证维修、隐瞒风险、索取额外费用。
③

标准:检测有据,报价清晰,修复保质量。
④ 理念:匠心服务,科技护航,信任共赢。
⑤ 恶劣:拖延时间、态度恶劣、违规操作必严惩。

⑥ 公约:服务清单化,保修制度化,投诉闭环化。
⑦ 效率:30分钟响应,24小时预约,48小时解决。
⑧ 服务杜绝:配件伪劣、重复收费、环境脏乱。