卡萨帝服务准则诚信
一言九鼎,诚信维修
①服务规范:承诺必达,言行一致,信誉至上
②警惕:口头承诺不轻信,书面协议保权益
③
必须:服务标准公示,违约主动担责
④跟踪:诚信档案记录,服务评级公开
⑤无欺:价格受监督,争议先行赔付
⑥不漏:服务环节全记录,可查证可投诉
⑦不准:不准误导客户,不准违反约定
⑧服务执行:诚信积分制,终身服务可追溯
卡萨帝服务规范透明诚信
标题:明码标价 ? 阳光服务 卡萨帝电器维修诚信公约
① 服务规范:价格公示,故障公开,配件可查
② 严守:配件原厂溯源,旧件返还客户
③
流程:报价签字→维修录像→费用清单→电子发票
④ 遵守:报价即终价,多收双倍赔付
⑤ 杜绝:小病大修、强制加项、价格模糊
⑥ 态度:坦诚清晰,有问必答,不夸大不隐瞒
⑦ 承诺:费用误差全额退款,质保期内全责承担
⑧ 服务防范:服务过程录像备查,第三方监督渠道