博世服务准则高效透明
①服务规范:流程标准化,服务可视化
②严守:价格透明,配件保真
③
流程:一键预约→智能派单→全程记录→电子报告→售后无忧
④遵守:企业规章,行业伦理
⑤杜绝:小病大修、隐性收费
⑥态度:主动细致,换位思考
⑦承诺:90天故障无忧,24小时客服在线
⑧服务防范:身份核验,服务可追溯
博世服务规范用户至上
①服务规范:微笑服务,耐心解答,细节到位
②禁止:强推配件、隐瞒风险、敷衍了事
③
标准:一客一清,场地整洁,环保处理
④理念:每一次服务,都是对家的守护
⑤恶劣:禁止言语冲突、违规操作、拖延维修
⑥公约:价格公开透明,服务全程录像,满意再付款
⑦效率:急修2小时响应,普通24小时解决
⑧服务杜绝:态度冷漠、过程马虎、保修虚设