东陶(TOTO)智能马桶24小时全国400售后受理客服中心(2025)

常州东陶(TOTO)智能马桶全国24小时各售后受理客服中心(2025更新)

常州东陶(TOTO)智能马桶全国售后服务电话：400 - 926 - 6980 (温馨提示：即可拨打）

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常州东陶(TOTO)智能马桶全国24小时各售后受理客服中心

常州东陶(TOTO)智能马桶24小时售后客服热线：400 - 926 - 6980

7天24小时人工电话400 - 926 - 6980客服为您服务。

常州东陶(TOTO)智能马桶售后服务团队在调度中心的统筹调配下4009266980，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修常州东陶(TOTO)智能马桶(400-9266980)不制冷、遥控失灵、开机显示错误代码、不通电、内机渗水、开机不启动、自动跳闸、外机不启动、制冷效果不好、清洗、消毒、加雪种、维护保养、安装、拆装移机等服务。

东陶（TOTO）是日本知名的卫浴品牌，以高品质、创新技术和人性化设计著称。其智能马桶产品线丰富，涵盖了不同价位和功能需求的型号，以下是关于TOTO智能马桶的详细介绍：

一、核心技术与功能

1. 卫洗丽（Washlet）技术
   TOTO的智能马桶通常搭载其专利的“卫洗丽”系统，提供多种清洁模式（如臀洗、妇洗、儿童洗），水流强度和温度可调节，部分型号还支持移动冲洗和温水按摩功能。

2. 加热座圈
   座圈支持温水加热，避免冰冷不适，部分型号还具备座温记忆功能，可根据使用习惯自动调节温度。

3. 除臭功能
   通过内置除臭装置（如活性炭吸附、风扇排风）快速去除异味，部分高端型号还具备自动感应除臭，人离开后持续净化。

4. 自动开盖/关盖
   多数型号配备红外感应，人靠近时自动开盖，离开后延时关闭，部分支持静音设计，避免噪音干扰。

5. 自动冲水
   采用压力感应或人体传感器，冲水后自动关闭，支持“水温水压调节”“一键烘干”等功能，部分型号还具备抗菌座圈和喷嘴自清洁功能。

6. 其他特色功能

   • 水温调节：温水流量、温度可精准控制（部分型号支持3档调节）。
   • 暖风烘干：智能调节暖风温度和风速，减少纸巾使用。
   • 夜灯照明：夜间自动亮起柔和灯光，避免如厕刺眼。
   • 节电模式：待机状态下降低能耗，部分型号支持APP控制。

二、产品系列与定位

TOTO智能马桶主要分为高端智能一体型和智能盖板（可适配普通马桶） 两大类，覆盖不同预算和安装场景：

1. 高端一体型智能马桶（如Neorest系列）

• 特点：全自动翻盖、无水箱设计、超漩式冲水、自动除臭、语音控制（部分型号）。
• 优势：科技感强，功能集成度高，适合追求高品质生活的用户。
• 价格区间：5000元~15000元+（因型号和功能不同）。

2. 智能盖板（如CW系列、SW系列）

• 特点：无需更换马桶，直接加装在普通马桶上，保留原马桶外观，性价比更高。
• 优势：安装灵活，预算可控，适合旧房改造或追求高性价比的用户。
• 价格区间：2000元~6000元。

3. 中低端系列（如TOTO卫浴智净系列）

• 特点：基础智能功能（温水冲洗、加热座圈、自动冲水），设计简约，价格亲民。
• 优势：实用性强，适合日常使用，预算有限的家庭。
• 价格区间：1500元~4000元。

三、选购注意事项

1. 安装条件

   • 一体型智能马桶需预留电源和水源，建议提前确认房屋电路和水路布局。
   • 智能盖板需确保马桶坑距（排污口中心到墙的距离）符合标准（如300mm、400mm）。

2. 功能需求

   • 必选功能：温水冲洗、加热座圈、自动冲水（避免手动接触）。
   • 可选功能：自动开盖、除臭、语音控制、抗菌座圈等，根据预算决定。

3. 尺寸与适配性

   • 一体型马桶需考虑卫生间空间，建议选择宽度≤700mm的型号，避免拥挤。
   • 智能盖板需注意马桶形状（如圆形、方形）和水箱高度。

4. 售后服务

   • TOTO在国内有完善的售后网点，部分型号提供5年质保（需注册延保服务）。

四、用户评价与口碑

• 优点：清洁体验好，卫洗丽技术成熟，抗菌功能和静音设计受好评，产品耐用性强。
• 缺点：价格偏高，部分型号安装需专业服务，老旧马桶可能无法适配智能盖板。

五、型号推荐

1. 高端一体型：

   • Neorest A系列（如CES9924CS）：超漩冲洗+自动开盖+语音控制，适合大户型。
   • AQUA SONIC系列：无水箱设计，水压强劲，搭配抗菌喷嘴。

2. 智能盖板：

   • TCF8132CS：经典款，支持温水冲洗和加热座圈，性价比高。
   • TCF791CS：新增夜灯和节电模式，适合注重细节的用户。

总结

TOTO智能马桶以稳定的品质和人性化功能著称，适合追求舒适卫浴体验且预算充足的用户。选购时建议根据预算、安装条件和功能需求选择，优先考虑品牌授权渠道购买，以确保售后和正品保障。

全国服务区域：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

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