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史麦斯壁挂炉2025年常见故障说明与维修小知识

一、常见故障处理指南

1. 点火失败
   检查燃气阀是否开启、电池电量是否充足。若频繁点火失败，可能是点火针积碳，需断电后用砂纸轻磨电极尖端，保持清洁。

2. 显示E1代码
   多为点火故障，可尝试关闭电源3分钟后重启。若持续报错，可能是风压开关异常，需检查烟道是否堵塞或风机是否损坏。

3. 水温不达标
   优先排查温控探头是否结垢，建议每年用柠檬酸溶液清洗热交换器。同时检查循环泵是否正常运转，泵体噪音增大时可能需更换叶轮。

4. 整机不启动
   先确认电源电压是否稳定（220V±10%），排除跳闸或插座问题。若主板指示灯异常，可能是传感器故障，需联系专业人员检测热敏电阻阻值。

二、实用维修小知识

• 日常维护：冬季停运前，需排空系统内积水并注入防冻液，防止低温冻裂管路。每月检查燃气软管，发现老化（如龟裂、发硬）应立即更换。
• 节能技巧：设置地暖温度比生活热水温度低2-3℃，可减少循环泵运行时间。定期清理烟管出口的杂物，保持排烟顺畅，提升热效率10%-15%。
• 安全提示：若发现燃烧火焰呈黄色或有黑烟，可能是燃气配比失调或滤网堵塞，需联系售后校准空燃比并清理燃烧器。禁止自行拆卸安全装置。

建议用户建立设备档案，记录保养及故障处理时间，便于追溯问题根源。专业技术人员上门服务前，可通过**渠道提交故障代码照片，提前预判维修方案。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、史麦斯壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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