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富格燃气灶2025年常见故障说明与维修小知识

一、常见故障排查指南

1. 点火失败

   • 检查电池电量（建议每6个月更换一次碱性电池），或确认电源线接触良好。
   • 若为脉冲点火器故障，需联系专业人员检测线路；火焰反馈针脏污会导致自动熄火，可用干布擦拭感应针。

2. 火焰异常

   • 黄色火焰（不完全燃烧）：调节风门增大一次空气量，清洁燃烧器火盖和分火器；若出现离焰/脱火，可能是气源不匹配，需确认液化气/天然气阀是否完全打开。

3. 漏气异味

   • 立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器或使用明火。
   • 检查气管接口是否松动，或橡胶管是否老化龟裂（建议每18个月更换一次金属波纹管）。

二、家电维修实用小知识

1. 定期保养

   • 每月清洁一次灶眼，用细毛刷清除火孔堵塞物；每半年用肥皂水检测气管密封性，避免因微小漏气引发安全隐患。

2. 应急处理

   • 若出现回火（火焰倒窜），快速关闭阀门，冷却后重新点火；点火时若火焰较长，可短暂关闭旋钮让空气混合更均匀。

3. 安全提示

   • 安装位置需距墙面≥10cm，远离窗帘等易燃物；使用时保持厨房通风，长期不使用应关闭气源阀门。

三、2025年智能故障自检提示

新升级的富格燃气灶搭载智能诊断系统，若屏幕显示故障代码（如E1-E9系列），可通过长按定时键3秒查看自检信息，多数简单故障可通过复位键（电源/模式键）解决。复杂问题建议通过**平台提交故障照片，远程技术支持可缩短维修等待时间。

（注：具体故障代码以产品说明书为准，日常使用遵循"轻触慢调、定期清洁"原则，可有效延长灶具使用寿命。）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、富格燃气灶售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修富格燃气灶不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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