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科士达电器2025年售后常见故障说明与维修小知识

一、常见故障及处理方向

1. 空调类

   • 不制冷/制冷效果差：先检查滤网是否堵塞（建议每月清洗1次），再查看室外机散热片是否积灰（可用软毛刷配合清水冲洗）。若压缩机无启动声，可能是电容老化或温控器故障，需专业人员检测。
   • 漏水问题：冷凝水管弯折或排水口堵塞是主因，可尝试倾斜外机调整角度，或用细铁丝疏通排水孔。

2. 冰箱类

   • 压缩机噪音异常：新冰箱首次运行因管道磨合有轻微声响属正常，若持续异响，需检查是否放置平稳（脚垫可微调水平）。
   • 制冷不均匀：检查门封条是否变形（可用A4纸测试吸附力，缝隙过大需更换），定期清理蒸发器冰霜（停机断电后用温水化霜，勿用尖锐工具）。

3. 洗衣机类

   • 不脱水/排水慢：先排除排水阀异物（如线头、小物件），滚筒机型注意检查排水泵滤网。日常洗衣避免超量，减少缠绕风险。
   • 异响/震动：放置不平稳时，机身会晃动共振，可通过调节底脚调平；轴承缺油也可能导致异响，建议联系售后添加专用润滑油。

二、家电保养小贴士

• 空调：换季停用前用空调清洗剂清洁蒸发器，延长压缩机寿命；
• 冰箱：生熟食物分区存放，冷藏室温度建议设3-5℃，冷冻室-18℃，避免频繁开关门；
• 洗衣机：定期清洁过滤器，内筒每2个月用专用清洁剂除垢，减少异味滋生。

科士达电器始终以“快速响应、专业修复”为服务理念，以上内容为常见故障参考，具体问题请以实际检测为准。建议日常使用中定期保养，可有效降低故障发生率，延长家电使用寿命。

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