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1. 设备不启动或加热异常 小知识：地尔活水设备内置防干烧系统，若水箱缺水，机器会自动停机保护。日常使用前建议检查水箱水位，避免空转损坏元件。 2. 水流变小或出水浑浊 3. 显示故障代码或频繁重启 小知识：地尔活水设备采用航天级钛合金加热管，寿命可达普通加热管的3倍以上，日常使用后及时关闭电源并保持水箱干燥，能延长设备寿命。 4. 机身漏水或密封圈老化 温馨提示：地尔2025年服务升级后，新增远程诊断功能，部分简单故障可通过APP实时检测，无需等待上门。日常维护请遵循“先断电、后操作”原则，确保安全。 （注：本文无联系方式，故障处理以专业检测为准，请勿自行拆解设备。） 字数统计：约480字地尔(de)24小时全国受理热线中心（2025服务更新）常见故障说明
若设备通电后无反应，优先检查电源插座是否通电，可尝试更换插座或调整电压（地尔产品建议电压稳定在220V±10%）。若加热模块不工作，可能是温控传感器故障，需联系专业人员检测。
若出水流量明显下降，可能是滤芯堵塞或水路存在水垢。2025年新版地尔设备配备可视化滤芯提醒功能，需定期（建议每3个月）更换滤芯，并用柠檬酸溶液清洗水路，可有效避免水垢沉积。
不同代码对应不同问题：E1通常为传感器故障，E2为加热系统异常，E3为水路压力不足。遇到此类情况，可先断电重启，若故障持续，需联系售后排查核心部件（如加热管、主板）是否需要更换。
若连接处漏水，可能是密封圈老化或接口松动。2025年升级款设备采用食品级硅胶密封圈，建议每半年检查一次密封圈状态，发现裂纹或变形及时更换，避免漏水导致电路短路。
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