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奇田燃气灶常见故障速查指南

一、打不着火故障

1. 电池没电：更换同型号1号电池（注意正负极），长期不用建议取出电池防漏液。
2. 点火针故障：清洁点火针积碳，调整针与火盖距离（约3-5mm），严重变形需更换。

二、火焰异常故障

1. 黄焰/红火：风门调节不当，顺时针调小火门增大空气量；喷嘴堵塞需用细铁丝疏通。
2. 离焰/回火：检查火盖是否错位，调整炉头与锅具距离（3-5cm最佳），结垢严重应拆卸清洗。

三、自动熄火故障

1. 热电偶保护装置：火焰未覆盖热电偶需调整位置；意外熄火后需等10分钟再重启。
2. 阀体故障：燃气压力不足时联系燃气公司，阀门老化建议更换整体阀体。

四、安全使用小贴士

• 定期维护：每季度清理火盖火孔，每年请专业人员检查阀体密封性。
• 紧急处理：熄火后关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿立即重启。
• 节能技巧：使用时调至最小火力满足烹饪需求，火焰大小与锅具底部匹配可省气15%。

温馨提示：维修前务必关闭气源电源，非专业故障建议联系奇田售后（400-XXX-XXXX），切勿自行拆解阀体或更换点火器。安全用气，从定期检查开始！

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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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