史麦斯全国24小时各售后受理客服中心

史麦斯服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

史麦斯家电常见故障速查手册（附维修小知识）

一、常见故障及解决办法

1. 无法启动/按键失灵
   检查电源插座是否通电，尝试更换插座或用万用表检测电压。若仍无反应，可能是内部线路接触不良，需断电后检查插头与主板连接是否松动（维修小知识：家电维修前务必切断电源，避免触电风险）。

2. 制冷/制热效果差

   • 滤网堵塞：取下滤网用清水冲洗，晾干后装回（每月清洗滤网可提升能效30%）。
   • 冷凝器/蒸发器脏污：用软毛刷轻扫灰尘，或联系专业人员清洗（注意避开散热片鳍片，防止变形影响散热）。

3. 噪音异常
   检查底部脚垫是否平稳，若机器倾斜会导致压缩机异响。压缩机运转时若伴有金属撞击声，可能是内部零件松动，需联系售后检修（维修小知识：定期清理机器周围杂物，保持通风空间，可减少噪音和故障概率）。

4. 漏水问题
   检查接水盘排水孔是否堵塞，可用细铁丝疏通。蒸发器结霜严重时会导致漏水，需停机化霜（维修小知识：制冷时温度设置过高会导致蒸发器结霜，建议冷藏室温度调至3-5℃，冷冻室-18℃左右）。

二、日常保养小贴士

1. 长期不用时需拔掉插头并清洁内部，避免灰尘堆积引发电路故障。
2. 定期检查电源线有无老化开裂，发现破损立即更换同规格电线。
3. 首次使用或维修后，需运行空机30分钟排净管道空气，提升设备寿命。

温馨提示：复杂故障建议联系品牌售后，自行拆解可能影响保修。保持机器通风干燥，能有效延长家电使用寿命（维修小知识：家电最佳工作环境温度为15-35℃，过高温度会加速元件老化）。

史麦斯全国24小时各售后受理客服中心

史麦斯各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、宁波、烟台、齐齐哈尔、昆山、武汉、扬州、张家港、大连、东莞、株洲、西安、湖州、等城市。

史麦斯各售后全国24小时客服受理中心

史麦斯全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

石家庄、南宁、绍兴、芜湖、宿迁、青岛、广州、重庆、连云港、淮安、