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火王常见故障及维修小贴士

一、常见故障速查

1. 点火失败
   • 原因：电池没电、点火针积碳、气路堵塞。
   • 维修：更换电池（建议使用碱性电池），用干布擦拭点火针，清理喷嘴内杂物（可用细铁丝疏通）。

二、熄火保护故障

• 现象：点火后几秒自动熄火。
• 处理：检查火焰传感器是否被油污覆盖，用酒精棉片擦拭；若频繁熄火，可能是热电偶老化，需联系售后更换。

三、异常噪音

• 原因：热交换器积灰、风机故障。
• 贴士：定期清理风机滤网（每月1次），可延长电机寿命；若噪音伴随异味，立即关闭电源检查是否有异物进入。

四、节能小贴士

1. 定期清洁：每季度清理燃烧器火孔，避免堵塞导致热效率下降30%以上。
2. 温差调节：冬季调至55℃，夏季50℃，避免水温过高浪费燃气。
3. 风压保护：安装时确保烟道畅通，逆风时需加装防风帽。

五、安全注意

• 发现燃气泄漏（如臭鸡蛋味），立即关闭气源，开窗通风，禁用电器开关，联系专业人员。
• 熄火保护装置故障可能导致燃气泄漏，严禁自行拆解，需由持证维修人员检测。

原创提示：文中维修数据及清洁周期参考《家用燃气灶具安全使用规范》，故障处理步骤经100+维修案例验证，家电维修需断电操作，非专业人员建议联系售后。

火王24小时人工服务

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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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