红日24小时全国各售后受理客服中心

红日服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

红日燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

故障表现：旋转旋钮后无火花，或火焰频繁熄灭。
原因分析：

1. 电池问题：长期使用后电池电压不足，可尝试更换同型号碱性电池（建议每6个月检查一次电量）。
2. 点火针脏污：燃烧产生的积碳附着在点火针上，可用酒精棉球擦拭电极（断电操作，避免触电）。
3. 压电陶瓷老化：频繁点火后内部弹簧弹性减弱，需联系售后更换点火组件。

二、火焰异常

故障表现：火焰发黄、离焰或回火。
维修要点：

• 黄焰：可能是空气进气量不足，调节旋钮将风门调至火焰呈蓝色（每次调整后观察燃烧状态）。
• 离焰/回火：检查炉头是否堵塞，用细铁丝清理火孔内的食物残渣（操作前务必关闭气源）。
  小知识：厨房烹饪时若闻到燃气味，先关闭总阀，打开门窗通风，切勿开关电器！

三、热效率下降

故障表现：加热速度变慢，锅底升温不足。
解决方法：

1. 清洁火盖：取下火盖，用牙刷蘸洗洁精刷洗火孔，去除油污和锈迹（每月一次维护）。
2. 旋钮卡顿：长期旋转旋钮导致内部齿轮磨损，可滴入少量缝纫机油润滑（仅限机械旋钮机型）。
3. 炉头变形：若火盖歪斜，可能是锅具过重导致变形，需更换适配炉头。

四、安全保护装置动作

故障表现：火焰突然熄灭并显示报警。
应急处理：

• 关闭气源后，等待10分钟让保护装置复位；
• 若频繁误报，检查热电偶是否脏污，用砂纸轻磨触点（专业维修建议由持证人员操作）。

温馨提示：红日燃气灶超8年建议强制更换，老旧机型存在管道老化隐患！定期清洁保养能延长使用寿命，降低安全风险。遇到复杂故障切勿自行拆解，联系**售后更可靠。

红日24小时全国各售后受理客服中心

红日各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

红日7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

红日所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

红日24小时全国受理热线客服中心

专业维修红日不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、西安、开封、襄阳、咸宁、郑州、鞍山、黄石、马鞍山、常州、马鞍山、成都、淮安、洛阳、等城市。

红日各售后全国24小时客服受理中心

红日全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

芜湖、嘉兴、扬州、大庆、贵阳、温州、南通、徐州、宁波、宜昌、