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使用格兰仕燃气灶时，常见问题有几种情况：打不着火可能是电池没电了，或者点火针脏了；火焰发黄还冒黑烟，可能是火盖没放正，或者风门调节不当；偶尔熄火可能是热电偶保护装置感应到问题，比如火焰太小，或者炉头堵塞需要清理。如果是旋钮失灵，可能是内部弹簧卡住，试试轻轻敲打一下旋钮附近，或者看看是不是有异物堵住了。要是发现漏气，一定要先关总阀，开窗通风，别用任何电器，联系维修人员来检查。这些小问题多数能自己先排查，严重的话再找专业人员，格兰仕燃气灶的设计比较注重安全，一般这些情况都能及时处理好。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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