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百尊壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰指示灯不亮。
原因：① 电池电量不足或接线松动；② 点火针积碳或位置偏移；③ 燃气阀故障。
小知识：冬季使用前检查电池（建议每年更换一次），确保接线牢固；清洁点火针时用干布轻擦，避免沾水。

二、显示代码E1/E2

现象：屏幕显示故障代码E1（点火失败）或E2（燃烧异常）。
处理：

1. 检查燃气供应（阀门是否开启、燃气表是否欠费）；
2. 清理热交换器和火排积碳（断电后操作）；
3. 联系售后检测点火系统或燃气阀。
   小知识：定期用软毛刷清理壁挂炉顶部进风口，防止灰尘堵塞。

三、供暖温度不达标

现象：室内温度低于设定值，或局部暖气不热。
排查：

• 检查温控器是否设置为“制热”模式；
• 排气：系统内有空气时，打开暖气片手动排气阀；
• 滤网堵塞：拆洗过滤器（位于壁挂炉下方进水管处）。
  小知识：地暖系统首次使用需缓慢升温，避免管道因热胀冷缩受损。

四、生活热水忽冷忽热

现象：出水温度波动大，影响使用体验。
原因：① 换热器结垢导致热交换效率下降；② 水流传感器故障。
维修：联系专业人员清洗换热器，或更换水流传感器。
小知识：使用壁挂炉专用软化水，可减少水垢生成（每年至少清洗一次换热器）。

五、待机后自动停机

现象：开机后正常运行，数分钟后自动熄火。
原因：① 风压开关故障（检测不到烟道风）；② 水泵卡死（叶轮被杂物缠绕）。
小知识：定期检查烟道是否通畅，避免倒风影响燃烧。

温馨提示：壁挂炉故障建议联系**售后，非专业人员勿自行拆解。日常使用中保持通风良好，定期清洁维护，可延长设备寿命。

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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