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威能壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（显示E1代码）

故障表现：开机无点火声，屏幕显示E1代码。
维修方案：检查燃气阀是否堵塞，可关闭电源后拆卸燃气阀滤网清洗；若点火针积碳，用砂纸轻轻打磨点火针尖端（注意保持间隙0.5-1mm）；电源电压异常时，需排查线路或更换稳压电源。
小知识：定期清洁燃气阀可延长设备寿命，冬季使用前应提前检查燃气供应是否正常。

二、加热不足（显示E6代码）

故障表现：出水温度低于设定值，热水/供暖效果差。
排查重点：

1. 检查温控器是否失灵，可临时短接温控器接线端子测试；
2. 清洗板式换热器（拆卸进出水端盖，用专用清洗剂浸泡15分钟）；
3. 排查循环泵是否卡死，断电后手动转动泵轴，若卡顿需更换轴承。
   小知识：壁挂炉地暖系统建议每2年清洗一次地暖管道，可提升30%供暖效率。

三、风压故障（显示E8代码）

故障表现：风机不启动或频繁启停，伴有异响。
解决方法：

1. 清理风机叶轮灰尘（断电后用压缩空气从出风口反向吹扫）；
2. 检查风压开关是否损坏，可用万用表测量触点通断；
3. 确认烟道安装是否规范（需保持垂直向上，长度不超过6米）。
   小知识：冬季使用前务必检查烟道通畅性，避免倒风导致设备无法启动。

四、防干烧保护（显示E2代码）

故障表现：水泵运转但无热水流出，显示屏显示E2。
紧急处理：立即关闭电源，检查补水箱水位（若低于标准线需补水至1.5bar）；若水位正常，可能是水流传感器故障，需专业人员更换霍尔传感器。
小知识：使用软水可减少水垢生成，建议搭配软水机使用，延长设备寿命50%以上。

温馨提示：威能设备均设有安全自检功能，出现故障代码时请勿强行开机，建议联系400**售后（021-95108888）处理，避免自行拆解扩大故障。

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