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百尊壁挂炉显示16故障代码：原因排查与维修指南

家电维修小知识（开头）

维修家电前必须断电！这是最基础的安全常识，尤其对燃气类设备而言，带电操作可能引发爆炸或触电风险。

一、故障原因分析

百尊壁挂炉显示16通常代表点火失败或点火电路故障。可能原因包括：

1. 点火针积碳/偏移：长期使用后，点火针尖端附着灰尘或燃气杂质，导致火花微弱或无法点火。
2. 燃气阀故障：燃气压力不足或阀门损坏，无法正常供气。
3. 温控器异常：温度传感器失灵，主板误判导致点火中断。
4. 电路接触不良：点火模块与主板连接线松动或氧化。

二、维修步骤（分情况处理）

第一步：初步检查点火系统

1. 关闭壁挂炉电源和燃气阀门，等待5分钟后重启。
2. 打开炉头护板，观察点火针是否对准火孔（距离约3-5mm），若偏移需轻轻调整。
3. 用干布擦拭点火针和感应针，去除表面污垢。

第二步：检测燃气供应

1. 检查燃气表是否欠费，管道阀门是否完全打开。
2. 若燃气压力正常，尝试更换电池（部分型号主板需供电）。

第三步：专业排查电路问题

1. 若上述操作无效，联系百尊**售后（400-XXX-XXXX），切勿自行拆解主板。
2. 维修人员会用万用表检测点火模块电压（正常应为12-24V），更换损坏的点火变压器或控制板。

家电维修小知识（中间）

选择维修工具要“专而精”：电容表、燃气泄漏检测仪等专用工具能大幅提升维修准确性，避免扩大故障。

三、预防与保养建议

1. 定期清洁：每季度用毛刷清理换热器表面灰尘，防止积碳影响热效率。
2. 冬季防冻：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持最低功率运行，避免管道冻裂。
3. 更换耗材：建议每2年更换燃气过滤器，确保供气纯净。

家电维修小知识（结尾）

维修后需做气密性测试：可用肥皂水涂抹燃气接口，无气泡则密封性良好，可避免安全隐患。

若自行排查无果，建议直接拨打百尊全国统一客服热线：400-XXX-XXXX，专业工程师将提供上门检测服务。安全第一，切勿盲目操作！