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凯姆壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败（故障代码E1/E2）

原因：燃气阀未打开、点火针积碳、风压开关异常。
维修提示：检查燃气管道阀门是否开启，清理点火针氧化物；若频繁点火失败，需联系专业人员检测风压开关密封性。

二、水不热（故障代码E4/E6）

原因：系统缺水、水泵堵塞、换热器结垢。
小知识：壁挂炉运行时若水泵异响，可能是叶轮卡有异物，断电后拆开滤网清洗可恢复（注意断电操作！）。
解决：补水至压力1-1.5bar，定期（1-2年）找专业人员清洗换热器。

三、频繁熄火（故障代码E3）

原因：燃气压力不足、热交换器过热保护。
维修技巧：观察火焰颜色，蓝焰正常，黄焰可能是空气配比失调，调节风机风压旋钮可改善。若过热保护，需检查温控探头是否松动。

四、显示故障代码处理原则

1. E0：主板故障，需联系厂家售后更换主板。
2. E5：安全阀漏水，先关闭电源排水，检查密封圈老化情况。
   小知识：壁挂炉底部的膨胀罐可缓冲水压波动，若频繁补水，检查膨胀罐是否失效（按压罐体无回弹感则需更换）。

五、日常保养建议

1. 每年清理一次热交换器，防止水垢堵塞（尤其水质差地区）。
2. 冬季停用期间，关闭电源并排空系统水，避免冻裂管道。
3. 发现异常噪音（如管道共振），可在固定支架处缠绕减震胶带。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解主板或燃气阀，复杂故障建议拨打凯姆**售后电话，切勿强行点火避免安全隐患。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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