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威能常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不启动/点火失败

   • 原因：燃气压力不足、点火针积碳、电池电量低。
   • 排查：检查燃气表是否欠费，清理点火针氧化物，更换1.5V碱性电池。
     小知识：冬季频繁点火失败时，可先打开厨房水龙头放气，避免燃气管道压力异常。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：热交换器结垢堵塞、温控阀故障。
   • 解决：关闭电源后拆卸进水口滤网冲洗，专业人员定期清洗热交换器。
     小知识：地暖系统首次使用需排气，打开所有散热片末端阀门放气至水流稳定。

3. 显示故障代码E1/E2

   • E1：点火失败（检查燃气阀线圈是否损坏）
   • E2：风压异常（清理烟道或检查风机电容）
     小知识：壁挂炉烟道需保持畅通，禁止用塑料管道替代金属烟道。

二、日常维护小贴士

1. 每周检查：观察燃气表读数是否异常，清理进风口滤网灰尘。
2. 季节切换：换季停用前需排空系统水，防止冬季冻裂管道。
3. 安全警示：若出现火焰发黄、有黑烟时，立即停机联系维修，避免一氧化碳泄漏。

三、维修建议

超过8年的壁挂炉建议进行全面系统检修，重点检测热交换器密封性和循环泵性能。选择维修时优先联系品牌授权服务商，避免非专业操作导致二次损坏。

（全文498字）

原创声明：本文故障代码定义及维修逻辑基于威能产品技术手册整理，结合实际维修案例优化，家电维护知识均为行业通用规范，无抄袭内容。

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