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荣事达燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰点不着。
原因：1. 电池电量不足；2. 点火针积灰或错位；3. 压电陶瓷老化。
维修：更换同型号电池（建议每半年检查一次），清理点火针油污，调整针与火盖间距（约3-4mm）。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：1. 风门调节不当（空气与燃气混合比例失衡）；2. 火盖堵塞（燃烧孔被食物残渣或油污堵死）；3. 气源不匹配（家用燃气灶多为液化气/天然气，需核对气源型号）。
维修：调节风门（火焰呈蓝色时最佳），取下火盖用细铁丝疏通燃烧孔，严禁混用气源。

三、漏气问题

现象：闻到刺鼻煤气味或灶具周围有"嘶嘶"声。
关键提醒：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火，到室外安全处拨打售后电话（荣事达统一售后：400-XXX-XXXX）。
维修：重点检查气管接口（用肥皂水涂抹检测气泡），老化胶管需18个月更换一次。

四、熄火保护故障

现象：火焰正常但松手后自动熄灭。
原理：燃气灶自带热电偶熄火保护装置，意外熄火时通过温度感应切断气源。
排查：1. 火焰未覆盖热电偶（调整火盖对准感温针）；2. 热电偶脏污（用砂纸轻轻打磨触点）；3. 感应针故障（建议联系专业人员更换）。

家电维修小知识：

1. 定期清洁：每季度用毛刷清理火盖、分火器，避免堵塞导致热效率下降30%以上；
2. 安全距离：灶具与橱柜间保持≥20cm，防止高温引燃周边易燃物；
3. 冬季防冻：北方地区停用后建议排空气管内积水，避免冻裂胶管。

荣事达燃气灶保修期为1年，核心部件（阀体、点火器）质保3年，超出保修期维修时建议选择**认证网点，避免非专业维修导致二次损坏。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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