庆东纳碧安壁挂炉售后24小时联系方式维修查询

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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰传感器无反馈
排查：检查燃气阀是否开启，点火针是否积碳。清理点火针可用棉签蘸酒精轻擦，再用干布清洁电极。冬季频繁点火失败需考虑电压不稳，可配置稳压器。

二、E1/E2代码故障

现象：显示E1（点火失败）或E2（风压异常）
处理：E1故障优先检查燃气压力是否达标，E2需排查烟道是否堵塞。清理烟道时关闭总阀，取下烟管后用软毛刷疏通，安装时确保烟管倾斜角度≥5°防止倒灌。

三、不加热故障

现象：出水温度不升或忽冷忽热
维修：检查温控旋钮是否调至正确档位，若旋钮正常则可能是热交换器结垢。断电后打开机器端盖，用柠檬酸溶液浸泡热交换器30分钟（水温≤40℃），再用清水冲洗。

四、异常噪音

现象：运行时出现"咔嗒"声或水流声
常识：水泵叶轮卡滞多因水质差，建议每年使用前用专业除垢剂清洗系统；膨胀水箱缺水会导致压力波动，定期观察压力表（标准0.8-1.2bar）。

五、安全注意事项

1. 冬季停用需关闭电源和燃气阀门，打开排水阀排空系统
2. 清洁时必须切断总电源，避免触电
3. 安全阀起跳需联系售后，不可私自拆卸

温馨提示：庆东纳碧安作为韩系品牌，对水质要求较高，建议每2年更换一次过滤器。如自行维修无效，应联系**认证工程师，避免因操作不当引发安全隐患。

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庆东纳碧安壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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