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万和热水器常见故障速查指南（附实用维修技巧）

一、加热效率低

可能原因：镁棒失效导致内胆结垢；温控器灵敏度下降。
维修技巧：定期更换镁棒（建议1-2年一次），可延长内胆寿命；清理水垢时，先切断电源，拆开侧盖取出镁棒，用柠檬酸溶液浸泡内胆2-3小时。

二、显示故障代码E3/E4

E3故障：点火失败（常见于脉冲点火器损坏或燃气阀堵塞）。
E4故障：过热保护（可能因烟道堵塞或温控器故障）。
应急处理：E3可检查电池电压（建议用万用表测1.5V电池），E4需清理烟管积碳，确保排烟通畅。

三、漏水问题

排查重点：进出水管密封圈老化、安全阀漏水、内胆裂缝。
维修小知识：更换密封圈时，先关闭水源，用扳手轻拧接头，涂抹少量生料带防漏；安全阀漏水通常是阀芯磨损，可单独更换阀芯（网购配件约20元）。

四、打不着火/火焰异常

常见诱因：燃气阀门未开、点火针积碳、风动开关故障。
实用技巧：点火前可轻按点火键2秒预热，避免连续点火浪费电池；清理点火针用干布蘸酒精擦拭，去除电极油污。

五、防电墙漏水

维修提示：防电墙是热水器安全核心部件，漏水需专业更换。
日常维护：安装时务必拧紧防电墙接头，避免因水压过大导致密封失效。

温馨提示：若自行维修后仍无法解决问题，建议联系万和**售后（400-8899-999），切勿擅自拆解主板等核心部件。安全用电，定期检查线路绝缘层，发现老化及时更换！

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