阿里斯顿壁挂炉显示10故障代码是什么问题售后电话
服务热线电话：400-0005512

当您的阿里斯顿壁挂炉突然显示“10”故障代码时，别着急！这个代码通常表示“水泵故障或水流异常”，意味着壁挂炉的循环水泵无法正常工作，导致系统无法建立足够的水压循环。这可能是由于水泵堵塞、电机损坏、电路接触不良或水路中有空气等原因引起的。

故障原因分析：

1. 水泵堵塞：长时间使用后，水中的杂质可能沉积在水泵叶轮上，阻碍其正常运转。
2. 电机损坏：水泵电机老化或受潮，可能导致无法启动。
3. 水路有空气：系统排气不充分，造成气堵，影响水泵吸水。
4. 电路问题：控制板或电源线路接触不良，导致水泵供电异常。

维修步骤（建议由专业人员操作）：

1. 断电安全第一：关闭壁挂炉电源和燃气阀门，确保操作安全。
2. 检查水压：查看壁挂炉压力表，若低于1.0 bar，需补水至1.5~2.0 bar。
3. 排气处理：打开壁挂炉底部的排气阀，排出系统内积存的空气，再观察水泵是否恢复正常。
4. 检查水泵：拆开外壳，手动转动水泵叶轮，若卡滞或异响，说明水泵已损坏。
5. 检测电路：用万用表测试水泵两端电压，确认是否有电输出；如无电，排查控制板或继电器。
6. 更换或清洗：若水泵堵塞，可尝试拆洗；若电机损坏，则需更换同型号水泵。

?：使用万用表测量电路前，务必先断电，避免触电风险。这是家电维修中最基本也最重要的安全常识之一。

完成以上步骤后，重新开启电源并观察壁挂炉运行状态。若仍报“10”故障，建议联系**售后进行深度检测。

售后服务电话：

阿里斯顿壁挂炉全国统一售后服务热线：400-826-7777
（工作时间：周一至周日 8:00–20:00）

您也可以通过“阿里斯顿**”或“阿里斯顿智能服务平台”在线预约上门维修，享受专业工程师快速响应服务。

?：建议每年对壁挂炉进行一次全面保养，包括清洗水路、检查电路、更换密封圈等，可有效延长设备寿命，减少故障发生。

最后提醒大家：壁挂炉涉及燃气与电力双重系统，非专业人员切勿擅自拆解或更换核心部件。盲目维修不仅可能扩大故障，还存在安全隐患。

?：壁挂炉的水泵一般采用直流无刷电机，相比传统交流电机更节能、噪音低，但一旦损坏，维修成本较高，建议优先选择原厂配件替换。

总之，遇到“10”故障代码，不必慌张，按步骤排查，及时联系**售后，让专业的人做专业的事。科学维修，安全过冬！

——本文内容原创，供参考，具体操作请以实际设备说明书为准。

a6ty46i6wx5j5l1d2