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东芝空调常见故障速查与维修小知识

一、不制冷/制冷效果差

可能原因：

1. 滤网堵塞：灰尘积累影响空气循环，建议每月清洗滤网（用中性洗涤剂浸泡15分钟）。
2. 制冷剂泄漏：外机铜管接口松动或老化，需专业检测漏点并补充制冷剂。
3. 压缩机故障：频繁启停或异响时可能是压缩机缺油，需拆机检查并添加专用润滑油。

二、空调漏水

排查重点：

• 排水管弯折：冷凝水无法排出，可调整室内机倾斜角度（倾斜度≥2°）。
• 接水盘破损：若漏水伴随异味，可能是霉菌滋生，需用白醋擦拭消毒。

三、遥控器失灵

实用技巧：

1. 电池正负极反装：取出电池后静置10秒再重新安装。
2. 红外发射窗遮挡：清洁遥控器镜头灰尘，避免阳光直射接收头。

四、异常噪音

处理方法：

• 支架松动：用扳手加固固定螺丝，必要时垫橡胶垫减震。
• 风机叶片变形：需拆开内机面板检查，叶片平衡调整可减少振动。

五、使用小贴士

1. 制冷时温度设26℃最佳，既能节能又避免温差过大引发感冒。
2. 换季停用前需关闭电源，用防尘罩遮盖外机，定期检查冷凝器翅片是否被杂物堵塞。

温馨提示：涉及电路维修或压缩机故障时，建议联系东芝**售后，避免私自拆机造成安全隐患。空调每年清洗冷凝器和蒸发器可延长使用寿命30%以上。

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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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