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海信洗衣机常见故障速查指南

一、洗涤时异响或震动

故障原因：衣物未均匀放置（重心偏移）、减震弹簧老化、滚筒轴承磨损。
维修技巧：启动前检查内筒是否平整，衣物尽量分散摆放；若异响持续，可观察减震器外观，老化弹簧需及时更换（建议联系售后）。

二、脱水时不工作或不平衡

故障原因：排水泵堵塞、水位传感器故障、电机电容损坏。
小知识：脱水前务必关闭洗衣机门，若提示“不平衡”，可能是衣物分布不均或支架脚垫松动，调整后重新启动即可。

三、不进水或进水不止

故障原因：进水阀堵塞、水压不足、排水阀阀芯卡滞。
实用技巧：进水慢时可检查水龙头是否完全打开，或用白醋浸泡进水阀滤网10分钟除水垢；若进水不止，可能是阀芯橡胶老化，需更换阀芯密封圈。

四、显示故障代码E1/E2

E1：排水超时（检查排水管是否弯折，清理排水泵杂物）；
E2：水温异常（海信部分机型带加热功能，加热管干烧会触发，需检查温控器）。

五、节能小贴士

1. 污渍预处理：重污衣物可先局部涂抹洗衣液静置10分钟，减少机洗时间；
2. 定期清洁：每2个月用洗衣机槽清洁剂（如白醋+小苏打）浸泡2小时，避免霉菌滋生；
3. 合理负载：滚筒洗衣机满载不超过额定容量的80%，波轮不超过70%，延长电机寿命。

温馨提示：涉及电路、电机等核心部件故障，建议联系海信**售后（400-611-1111），避免自行拆解引发安全隐患。日常维护得当，洗衣机使用寿命可延长3-5年！

（全文498字）

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