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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及维修小贴士

一、不点火故障

故障表现：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
排查方向：

1. 检查燃气阀门是否打开，燃气表是否欠费；
2. 点火针积碳或偏移会导致点火不良，可用酒精棉片清洁点火针，调整间距至3-5mm；
3. 冬季防冻模式下突然熄火，可能是系统水压过低，需补水至1-1.5bar。

二、频繁熄火故障

故障原因：

1. 热交换器堵塞：长期使用未清洁，水垢堆积影响换热效率，建议每年请专业人员清洗；
2. 风压开关故障：烟道堵塞或风压不足会触发保护，清理烟道异物后需复位风压开关。

三、异常噪音问题

维修知识：壁挂炉运行时若出现"哒哒"声，可能是水泵叶轮卡滞，断电后取出叶轮清理异物；若水流声过大，需检查系统是否存在气堵，可按设备说明书操作排气。

四、冬季供暖不足

实用技巧：

1. 检查温控器设置：确认是否为手动模式或温度设置过低；
2. 分集水器是否堵塞：部分用户习惯关闭不常用房间阀门，易导致局部不热，需按顺时针方向全开阀门；
3. 燃气压力不足：联系燃气公司检测，避免因压力波动导致热效率下降。

五、安全提示

家电维修通用建议：

1. 定期清理过滤器（建议每季度一次），防止杂质进入系统；
2. 禁止私自拆卸设备，复杂故障需联系品牌售后（庆东纳碧安24小时服务热线：400-XXX-XXXX）；
3. 冬季长期不使用时，关闭电源并排空系统水，避免冻裂管道。

通过以上故障排查，多数问题可自行初步解决，无法处理的情况需及时联系专业人员，确保使用安全与设备寿命。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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