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科龙热水器常见故障及维修小知识

一、无法点火/频繁熄火

故障原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关堵塞。
维修建议：

1. 清洁点火针：断电后拆卸热水器，用砂纸打磨点火针氧化层，清除电极间油污。
2. 检查风压开关：风压膜片老化会导致误熄火，可用肥皂水涂抹连接处检测气密性。

二、水温忽冷忽热

故障原因：混水阀阀芯磨损或热交换器结垢。
维修小知识：定期除垢是延长热水器寿命的关键！建议每半年用柠檬酸溶液浸泡热交换器1小时，水垢清除后需用清水冲洗3遍。

三、显示屏报错代码（E1-E6）

• E1：点火失败→检查燃气供应是否中断，清理点火器电极。
• E2：过热保护→检查进出水管是否堵塞，排除后重启热水器。
  维修提醒：科龙多数机型支持自检功能，长按"模式键"5秒即可进入代码查询界面。

四、漏水问题

排查要点：优先检查安全阀是否泄压（安全阀旁小螺杆定期逆时针轻拧排水）、进出水管密封圈老化。
实用技巧：关闭水源后，可在接头处涂抹肥皂水，冒泡处即为漏点，更换密封圈即可。

五、节能小窍门

1. 夏季可调节温度至40℃以下，每月能省15%燃气；
2. 热水器周围保持30cm散热空间，避免长期高温运行；
3. 首次使用前需打开冷水阀，排尽管道空气后再通电。

安全提示：任何维修前必须关闭电源总阀，涉及燃气操作建议由持证人员处理。定期请专业人员上门检修，可有效预防70%以上故障发生。

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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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